PASANTE DE EXPERIENCIA AL CLIENTE

PASANTE DE EXPERIENCIA AL CLIENTE

Buscamos PASANTE DE EXPERIENCIA AL CLIENTE para apoyar la atención, seguimiento y mejora del servicio. Ideal para aprender sobre customer experience, soporte y gestión de calidad.

Principales tareas y responsabilidades:

• Atender consultas por canales digitales y registrar solicitudes.

• Apoyar el seguimiento de casos y tiempos de respuesta.

• Recopilar feedback y elaborar reportes de experiencia del cliente.

• Colaborar en encuestas de satisfacción y mejora continua.

• Actualizar bases de datos y documentación de servicio.

Requisitos:

• Formación en curso en administración, marketing, comunicación o áreas afines.

• Excel intermedio, tablas dinámicas, CRM y herramientas digitales.

• Redacción clara y orientación al servicio.

• Organización, aprendizaje rápido y atención al detalle.

• Disponibilidad para pasantía en Santa Cruz de la Sierra.

Beneficios:

• Capacitación práctica en experiencia del cliente y customer service.

• Acompañamiento y aprendizaje en entorno corporativo.

• Participación en proyectos de mejora de servicio.

• Desarrollo de habilidades analíticas y de comunicación.

Principales Habilidades:

• Comunicación efectiva

• Empatía profesional

• Organización

• Análisis básico de datos

• Trabajo en equipo

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones