NEXOCORP
Atender y solucionar las consultas de los clientes proporcionando información sobre los productos y/o servicios que ofrece la empresa, por los distintos canales de comunicación. Realizando seguimiento continuo a las órdenes de compra y solicitudes.
Responsabilidades
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Gestionar las Interacciones de los distintos canales de atención del contact center. (Inconcert Plataforma Omnicanal)
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Registrar en el CRM datos del cliente ante reclamos y solicitudes que se presenten. (Sales force)
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Usar de manera eficiente el POS de ventas.
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Gestionar los reclamos códigos verdes de los clientes.
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Identificar e informar al supervisor de turno ante casos códigos rojos.
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Dar soporte a distintas U.N. en sus canales de atención.
Requisitos
Experiencia en cargos similares (1 a 2 años)
Experiencia en farmacología básica (deseable)
Ingles intermedio (deseabe)
Disponibilidad para rotar horarios.
RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.
Vista general de empleo
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Fecha de publicación:
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Fecha de vencimiento:
julio 26, 2026 -
Ubicación:
SANTA CRUZ DE LA SIERRA (Bolivia)
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Título profesional:
OPERADOR CONTACT CENTER -
Modalidad
Presencial
Bolivia Trabajos
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🤔 Preguntas Frecuentes
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