GERENTE DE ATENCIÓN AL PACIENTE

Gerente de Atención al Paciente

Lidera la experiencia del paciente en un hospital de alta especialidad, coordinando servicio, calidad y mejora continua para fortalecer satisfacción, seguridad y atención humanizada.

Principales tareas y responsabilidades:

• Dirigir estrategias de atención al paciente y experiencia de servicio.

• Supervisar indicadores de calidad, satisfacción y tiempos de respuesta.

• Coordinar equipos multidisciplinarios y protocolos de servicio hospitalario.

• Gestionar quejas, sugerencias y planes de mejora continua.

• Asegurar cumplimiento normativo y estándares de seguridad del paciente.

Requisitos:

• Licenciatura concluida; deseable posgrado en administración de salud.

• Experiencia en gestión hospitalaria, servicio al paciente y calidad.

• Conocimiento de normativas sanitarias e indicadores de experiencia.

• Dominio de liderazgo, análisis de datos y mejora de procesos.

• Disponibilidad para trabajo presencial en San Luis Potosí.

Beneficios:

• Prestaciones competitivas.

• Capacitación continua.

• Desarrollo profesional.

• Ambiente colaborativo e inclusivo.

• Participación en proyectos estratégicos de salud.

Principales Habilidades:

• Liderazgo estratégico

• Comunicación efectiva

• Gestión de calidad

• Orientación al servicio

• Resolución de conflictos

• Análisis de indicadores

• Mejora continua

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones