ASISTENTE DE PROGRAMAS DE FIDELIZACION

ASISTENTE DE PROGRAMAS DE FIDELIZACION

Buscamos talento para apoyar la gestión y seguimiento de programas de fidelización, atender solicitudes y reclamos, y dar soporte operativo con control de datos y servicio al cliente.

Principales tareas y responsabilidades:

• Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de programas de fidelización.

• Dar seguimiento a casos y coordinar respuestas con áreas internas.

• Actualizar bases de datos, registros y reportes operativos.

• Brindar soporte al equipo interno sobre procesos y campañas.

• Apoyar el control de información para optimizar la experiencia del cliente.

Requisitos:

• Formación técnica o universitaria en administración, marketing o áreas afines.

• Experiencia en atención al cliente, soporte administrativo o fidelización.

• Manejo de Excel, reportes y bases de datos.

• Organización, seguimiento de casos y enfoque en calidad de servicio.

• Disponibilidad para trabajo presencial en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.

Beneficios:

• Ingreso a una empresa con enfoque en servicio y crecimiento profesional.

• Capacitación en programas de fidelización, CRM y atención al cliente.

• Estabilidad laboral y aprendizaje continuo.

• Buen ambiente de trabajo y colaboración entre áreas.

• Participación en iniciativas de mejora y análisis operativo.

Principales Habilidades:

• Atención al cliente

• Organización

• Comunicación efectiva

• Análisis de datos

• Manejo de CRM

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones