Asesor (a) de Servicios Estudiantiles UNIFRANZ Online

Servicios Estudiantiles y Acompañamiento Académico

Sede: Cochabamba

Tipo de contrato: Consultoría

En UNIFRANZ transformamos la educación para transformar vidas.

El(la) Asesor(a) de Servicios Estudiantiles tiene como principal objetivo acompañar y orientar a nuestros estudiantes durante su experiencia académica semipresencial, asegurando su bienestar, desarrollo y permanencia en la universidad.

Será responsable de brindar atención personalizada, apoyo académico y acompañamiento integral a los estudiantes, promoviendo su adaptación, motivación y éxito en su trayectoria universitaria.

Requisitos:

• Formación en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Educación, Marketing, Comunicación Social o carreras afines.

• Experiencia en atención al cliente, apoyo académico o gestión estudiantil de al menos 1 año (imprescindible).

• Experiencia laboral general de 2 o más años.

• Manejo intermedio-avanzado de Microsoft Office, herramientas digitales y plataformas de aprendizaje virtual (Moodle, Blackboard u otros).

• Dominio de herramientas de comunicación digital automatizadas.

• Habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.

Competencias:

• Orientación al estudiante y cliente.

• Comunicación efectiva y escucha activa.

• Empatía e inteligencia emocional.

• Resolución de conflictos y problemas.

• Adaptación al entorno digital.

• Orden y calidad en el trabajo.

Principales responsabilidades:

• Atender y canalizar consultas, requerimientos y necesidades de los estudiantes.

• Brindar orientación y apoyo ante dificultades académicas, personales o administrativas.

• Promover el uso de herramientas y recursos institucionales para el aprendizaje.

• Participar en programas y actividades de acompañamiento estudiantil.

• Contribuir a la construcción de un ambiente universitario inclusivo y motivador.

Si compartes nuestra pasión por acompañar el crecimiento académico y personal de nuestros estudiantes, queremos conocerte. ¡Tu momento de brillar es ahora!

Nota: Recuerda que tu postulación será válida sólo si concluyes todos los módulos de evaluación y la video entrevista. Se recomienda realizar el proceso desde una computadora y utilizando el navegador Google Chrome para evitar inconvenientes técnicos..