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Descripción
Nuestro cliente, una importante empresa del rubro agroindustrial, busca incorporar a su equipo de trabajo un Analista de Experiencia al Cliente para mejorar y gestionar la experiencia de los clientes, seguimiento de casos y procesos de postventa.
Requisitos
- Titulado en ingeniería industrial
- Experiencia de al menos 3 años en áreas de experiencia, atención o satisfacción del cliente
- Conocimiento en gestión de experiencia del cliente
- Manejo de indicadores de calidad de servicio y experiencia
- Capacidad para identificar oportunidades de mejora en la atención y relación con clientes
- Manejo de herramientas de análisis y reportes como Excel, Power BI o similares
Responsabilidades
- Mejorar la experiencia del cliente
- Gestión de seguimiento de casos y procesos de postventa
🎯 ¿Cumples el perfil?
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🤔 Preguntas Frecuentes
💰 ¿Cuánto pagan en este tipo de cargo?
📍 ¿Dónde son las entrevistas y cuándo avisan?
⏱️ ¿Cuánto demora el proceso de selección?
📄 ¿Qué documentos debo preparar para postular?
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