SUPERVISOR DE CALL CENTER – IDIOMA QUECHUA

Santa Cruz

Descripción

  • Salario: A convenir
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Atención al cliente
  • Localidad: Santa Cruz de la Sierra
  • Activo desde: 02/09/2021
  • Jornada: Tiempo completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
  • Fecha de Contratación: 06/09/2021
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Años de Experiencia: 1
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

Estamos en la búsqueda de un profesional para el cargo de:
Supervisor de Call Center – Idioma Quechua
(Santa Cruz)
Formación:
– Estudios de la carrera administrativa, comercial o ramas afines.
– Dominio del idioma QUECHUA (No excluyente)
Funciones:
– Responsable de Mantener la supervisión del cumplimiento de políticas en relación con clientes de manera telefónica y virtual.
– Supervisar el cumplimiento de los indicadores operativos, de satisfacción, niveles de calidad, entre otros.
– Proponer, coordinar y hacer seguimiento a los planes de acción para la mejora de los resultados del personal cargo.
Experiencia:
– Experiencia laboral 2 años de experiencia como líder de equipos comerciales en Contac Center.
– Mínima 1 año como asesor de ventas, Operador de Call center, seguimiento y cierre de ventas.
Conocimientos:
– Conocimientos en atención al cliente.
– Manejo de Microsoft Office.
– Deseable manejo de redes sociales
Valoramos:
– Buenas relaciones interpersonales
– Escucha activa
– Responsabilidad
– Liderazgo
– Compromiso
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