SUPERVISOR DE SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE REGIONAL COCHABAMBA NUEVO

COFAR S.A.

OBJETIVO DEL CARGO: 

COORDINAR Y EJECUTAR LA IMPLEMENTACIÓN DE TODAS LAS ACCIONES QUE ESTÉN RELACIONADAS CON LA MEJORA EN LA EXPERIENCIA Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, A TRAVÉS DE ESTUDIOS, CAPACITACIONES, EVALUACIONES, MEDICIONES Y OTROS RELACIONADOS, QUE TENGAN COMO OBJETIVO ELEVAR EL GRADO DE SATISFACCIÓN Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE PARA CON LA EMPRESA.

REQUISITOS: 

  • PROFESIONAL TITULADO A NIVEL DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, INGENIERÍA COMERCIAL O RAMAS AFINES.
  • POSGRADO EN SERVICIO AL CLIENTE (DESEABLE)
  • EXPERIENCIA LABORAL MÍNIMA DE DOS AÑOS EN CARGOS DE SUPERVISIÓN EN SERVICIO AL CLIENTE. (INDISPENSABLE)
  • EXPERIENCIA LABORAL ESPECIFICA EN CAPACITACIÓN EN EL ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE.

COMPETENCIAS

  • COMUNICACIÓN.
  • ORIENTACIÓN AL SERVICIO DEL CLIENTE.
  • RELACIÓN INTERPERSONAL.
  • SUPERVISIÓN Y MONITOREO.
  • PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN.
  • PENSAMIENTO ANALÍTICO.

COFAR S.A.
Fuente: https://e-talent.jobs/

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