SUPERVISOR DE SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE REGIONAL COCHABAMBA NUEVO
COFAR S.A.
OBJETIVO DEL CARGO:
COORDINAR Y EJECUTAR LA IMPLEMENTACIÓN DE TODAS LAS ACCIONES QUE ESTÉN RELACIONADAS CON LA MEJORA EN LA EXPERIENCIA Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, A TRAVÉS DE ESTUDIOS, CAPACITACIONES, EVALUACIONES, MEDICIONES Y OTROS RELACIONADOS, QUE TENGAN COMO OBJETIVO ELEVAR EL GRADO DE SATISFACCIÓN Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE PARA CON LA EMPRESA.
REQUISITOS:
- PROFESIONAL TITULADO A NIVEL DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, INGENIERÍA COMERCIAL O RAMAS AFINES.
- POSGRADO EN SERVICIO AL CLIENTE (DESEABLE)
- EXPERIENCIA LABORAL MÍNIMA DE DOS AÑOS EN CARGOS DE SUPERVISIÓN EN SERVICIO AL CLIENTE. (INDISPENSABLE)
- EXPERIENCIA LABORAL ESPECIFICA EN CAPACITACIÓN EN EL ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE.
COMPETENCIAS
- COMUNICACIÓN.
- ORIENTACIÓN AL SERVICIO DEL CLIENTE.
- RELACIÓN INTERPERSONAL.
- SUPERVISIÓN Y MONITOREO.
- PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN.
- PENSAMIENTO ANALÍTICO.
COFAR S.A.
Fuente: https://e-talent.jobs/
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