JEFE NACIONAL DE ATENCION AL CLIENTE

Banco de Desarrollo Productivo SAM

Descripción del empleo

REF: JEFE NACIONAL DE ATENCION AL CLIENTE – LA PAZ

FORMACIÓN ACADÉMICA.

  • Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Comercial, Psicología, Comunicación Social o ramas afines.
  • Estudios de Post Grado relacionados al cargo. (Deseable)

EXPERIENCIA LABORAL.

  • Experiencia general de seis (6) años.  
  • Experiencia específica de cuatro (4) años, desempeñando cargos similares.

CONOCIMIENTOS MÍNIMOS EXIGIDOS.

  • Protocolo y atención al cliente.
  • Técnicas de comunicación y atención al cliente.
  • Administración y manejo de información
  • Ley No. 393 de Servicios Financieros.
  • Recopilación de Normas para Servicios Financieros – RNSF.
  • Manejo de paquetes de computación Microsoft Office.

COMPETENCIAS

  • Apertura al cambio.
  • Relaciones públicas.
  • Capacidad de planificación.
  • Comunicación efectiva.
  • Gestión de conflictos.
  • Orientación al logro.
  • Pensamiento estratégico.
  • Toma de riesgos y decisiones.

PRESENTACION DE POSTULACIONES

Las personas interesadas deberán remitir su Hoja de Vida actualizada, ESPECIFICANDO EL CARGO DE REFERENCIA Y PRETENSION SALARIAL al correo [email protected] hasta el miércoles 28 de julio de 2021.

Banco de Desarrollo Productivo SAM
Trabajo en Atencion Al Cliente
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Fuente

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