Jefe de ventas Call Center – Líder de equipo de ventas – Ayacucho, Santa Cruz

Descripción

Acerca del trabajo

¡Nuestra corporación educativa está creciendo a gran escala! Es por eso que estamos en búsqueda de los mejores talentos en Republica Dominicana para ocupar el puesto de Jefe de Ventas Call Center

Requisitos:

• Técnico, Tecnólogo u Universitario de las carreras de administración, comerciales o

afines.

 2 años de experiencia como líder de equipos comerciales en Contac Center/Call center.

Deseable en el rubro Educación – No Indispensable.

 1 año como asesor de ventas, Operador de call center, seguimiento y cierre de ventas.

 Manejo intermedio de Microsoft Excel.

 Conocimiento de los programas CRM o aplicativos de llamadas. (No excluyente)

 Conocimiento de gestión de ventas: Manejo de objeciones, estrategias de Ventas, etc.

Funciones:

 Dar seguimiento a la eficacia de las acciones definidas y realizar ajustes de ser

necesarios, estos con aprobación de la Gerencia.

 Generar los reportes e informar el status de la promoción y proponer estrategias

y planes de acción y lidera la ejecución con su equipo.

 Asegurar la confidencialidad de la información relevante para la documentación a la que

tiene acceso.

 Supervisar el cumplimiento de los indicadores operativos, de satisfacción, niveles de

calidad, entre otros.

 Proponer, coordinar y hacer seguimiento a los planes de acción para la mejora de los

resultados del personal cargo.

 Mantener un ambiente laboral adecuado dentro del equipo trabajo, brindando el apoyo

requerido y/o escalando los temas que afecten la satisfacción laboral.

 Evaluar el desempeño del personal a su cargo y darles feedback constantemente de

manera clara, asertiva y oportuna para que estos tengan la claridad de que aspectos

deben mejorar.

 Asignar bases de datos/ leads a los promotores y matriculadores a su cargo y hacer

seguimiento de la gestión adecuada de la misma.

 Participar y coordinar la capacitación al personal a cargo según las oportunidades de

mejora detectadas.

 Apoyar a los promotores en los pagos de los interesados.

Te ofrecemos:

• Sueldo fijo + variable según cumplimiento de objetivos

• Oportunidad de crecimiento profesional

• Convenio corporativo educativo

• Trabajo remoto temporalmente

Requerimientos