encargado operativo san julian

PRO MUJER BOLIVIA

Objetivo del Cargo

Administrar y supervisar la ejecución de los procesos operativos de la Agencia, velando por la efectividad de los controles internos, el procesamiento adecuado de la información, el resguardo pertinente de valores (efectivo y documentos valor), documentos legales.

Asegurar la adecuada y oportuna provisión de efectivo en función al flujo de la Agencia, cuidando de no exceder los límites de liquidez establecidos.

Perfil Profesional

Egresado o Licenciatura en áreas económicas financieras.

Curso en servicio al cliente, manejo de efectivo y detección de billetes.

Experiencia de dos años en el área de Cajas y/u Operaciones en Instituciones similares.

Conocimiento en normativa ASFI.

Manejo de Microsoft Office Intermedio.

Principales Funciones

  • Garantizar la atención permanente, continua y adecuada en Cajas en pro de la calidad de atención a nuestras clientas, supervisando el trabajo de Cajeros y Digitadores, a fin de asegurar que éstos cumplan con las normas y procedimientos establecidos.
  • Participar en la apertura y cierre diario de Cajas, revisando y autorizando los cuadres, garantizando de esta manera el control y transparencia de cada transacción.
  • Llevar el registro de la entrada y salida de documentación legal original según lo establecido, a fin de precautelar el adecuado resguardo y control de los mismos.
  • Gestionar los gastos administrativos y provisión de suministros para el correcto funcionamiento de la Agencia.
  • Efectuar seguimiento diario a los sobrantes y faltantes, identificación de los mismos y reposición por parte del Cajero.
  • Coordinar con operaciones la recepción y entrega de documentación en custodia o garantía para su registro contable.
  • Elaborar el flujo diario para la provisión de fondos, asegurando los recursos necesarios y suficientes para responder a las operaciones planificadas en la Agencia.
  • Administrar el libro de bóveda y cajas de acuerdo a normativa interna.
  • Atender e informar a clientes que pudieran presentar quejas sobre la atención en Cajas, Operaciones, Créditos y llenado de formulario del punto de reclamo.
  • Coordinar la conciliación diaria de las cuentas internas de ahorros de las clientas (Banca Comunal).
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  • Competencias

    Logro de resultados.

    Orientación al cliente.

    Liderazgo.

    Trabajo en equipo.

    Orientación al servicio.

    Resolución de problemas.

    Comunicación.

    • Nivel de antigüedad

      Algo de responsabilidad

    • Tipo de empleo

      Jornada completa

    • Función laboral

      GestiónManufactura

    • Sectores

      Marketing y publicidadRecursos humanosServicios financieros

    • Nivel de antigüedad

      Algo de responsabilidad

    • Tipo de empleo

      Jornada completa

    • Función laboral

      GestiónManufactura

    • Sectores

      Marketing y publicidadRecursos humanosServicios financieros


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    Trabajo en Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia

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