EJECUTIVO DE TELEVENTAS SCZ

OBJETIVO DEL PUESTO:

RESPONSABLE DE GESTIONAR BASES DE DATOS DE ACUERDO CON REQUERIMIENTOS Y OBJETIVOS COMERCIALES DE LA UNIDIDAD DE NEGOCIO B2C SUSCRIPCIÓN (MOBILE – HOGAR) LOGRANDO REALIZAR VENTAS A LOS CLIENTES MEDIANTE TELEMARKETING UTILIZANDO TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE VENTAS PARA CUMPLIR AL 100% LOS OBJETIVOS MENSUALES DEFINIDOS POR EL ÁREA DE OPERACIONES COMERCIALES Y ENCARGADOS DE PRODUCTO, MEDIANTE EL ASESORAMIENTO CORRECTO EN VENTAS DE LAS DIFERENTES UNIDADES DE NEGOCIOS Y ASEGURANDO LA CALIDAD DE SUS VENTAS DE ACUERDO A POLÍTICA VIGENTE (EARLY CHURN).

PARA EL SERVICIO HOGAR, ES RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE LLAMADAS ENTRANTES POR LAS DIFERENTES HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE CLIENTES PARA CAPITALIZAR OPORTUNIDADES DE VENTA.

¿QUÉ TE PEDIMOS?

ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS A PARTIR DE 8VO SEMESTRE Y/O EGRESADOS/AS, LICENCIADOS EN CARRERAS DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, INGENIERÍA COMERCIAL, MARKETING, Y/O RAMAS AFINES.

CONOCIMIENTO SOBRE ATENCIÓN AL CLIENTE Y TÉCNICAS DE VENTAS VÍA TELEFÓNICA O TELEMARKETING (INBOUND-OUTBOND).

CONOCIMIENTO DE HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE CALL CENTER Y VENTAS.

DOMINIO DE EXCEL INTERMEDIO PARA EL MANEJO DE BASE DE DATOS.   

COMPETENCIAS SANGRE TIGO:

SENTIDO DE PERTENENCIA.

ORIENTACIÓN A RESULTADOS ORGANIZACIONALES.

RESPONSABILIDAD.

ORIENTACIÓN AL CLIENTE.

HABILIDADES ESPECÍFICAS:

CULTURA DIGITAL.

NEGOCIACIÓN.

COMUNICACIÓN EFECTIVA.

ORIENTACIÓN Y ADAPTABILIDAD A LAS VENTAS.

PENSAMIENTO ANALÍTICO.