CONVOCATORIA INTERNA SUPERVISOR BISA RESPONDE NUEVO

La GERENCIA NACIONAL DE GESTIÓN HUMANA

Te invita a seguir creciendo con el Banco, está ocasión buscamos llenar la vacancia de SUPERVISOR BISA RESPONDE

Objetivo del puesto:

Controlar y supervisar las actividades de call center, a través de los diferentes canales de atención para brindar un servicio de alta calidad ante consultas, reclamos y solicitudes de clientes/usuarios.

Requisitos:

• Licenciatura en Comunicación Social, Administración de Empresas, Marketing, Ingenieria Comercial.
• Conocimiento en Contact Center, gestión de calidad en el servicio al cliente y ventas (deseable)
• Dominio de productos financieros ofrecidos por el Banco
• Conocimiento de idiomas nativos (deseble)
• Experiencia mínima de 3 años  en atención al cliente o call center.
• Experiencia 5 años en servicio al cliente Bisa VIP
• Antigüedad 1 año en el cargo actual

Atentamente,

EQUIPO GESTIÓN HUMANA