ASESOR DE ASOCIACION COMUNAL COCHABAMBA

Cochabamba

OBJETIVO

PROMOVER Y GESTIONAR LA ATENCIÓN DE CLIENTAS DE FUNDACIÓN PRO MUJER IFD, APLICANDO LA METODOLOGÍA DE BANCA COMUNAL DE ACUERDO A POLÍTICAS Y PROCESOS ESTABLECIDOS.

FUNCIONES

  • ​CUMPLIR CON EL REGLAMENTO, POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DESARROLLADOS PARA GESTIONAR LA TECNOLOGÍA CREDITICIA DE BANCA COMUNAL CON LA QUE OPERA FUNDACIÓN PRO MUJER IFD.
  • CUMPLIR CON EL REGLAMENTO DE COBRANZA.
  • CUMPLIR CON LAS METAS DE GESTIÓN CREDITICIA ASIGNADAS POR LA GERENCIA DE SUCURSAL.
  • ASESORAR Y CAPACITAR A LOS CLIENTES EN CUANTO A LA FORMA DE OPERAR EN BANCA COMUNAL A FIN DE ASEGURAR EL ADECUADO CUMPLIMIENTO DE LA TECNOLOGÍA, NORMATIVA DE CRÉDITOS Y UNA RELACIÓN SOSTENIBLE A LARGO PLAZO.
  • IDENTIFICAR LAS CAUSAS DE INSATISFACCIÓN Y DESERCIÓN DE CLIENTES E INFORMAR, PROPONER A SU INMEDIATO SUPERIOR ACCIONES PARA CORREGIRLAS O MINIMIZARLAS.
  • REALIZAR SUS TAREAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON TRANSPARENCIA, CALIDEZ Y EDUCACIÓN DENTRO DE LAS NORMAS INSTITUCIONALES.
  • PARTICIPAR DE LOS CURSOS DE CAPACITACIÓN INTERNOS Y EXTERNOS A REQUERIMIENTO DE FUNDACIÓN PRO MUJER IFD.
  • REALIZAR OTRAS ACTIVIDADES QUE LE SEAN ASIGNADAS POR SU INMEDIATO SUPERIOR A FIN DE MEJORAR EL DESEMPEÑO Y CONTRIBUIR A LA RAZÓN DE SER DE SU PUESTO.
  • PARTICIPAR DE MANERA CONJUNTA EN REUNIONES DE SEGUIMIENTO PERIÓDICO CON SUS INMEDIATOS SUPERIORES, ASESORES DE ASOCIACIÓN COMUNAL Y EJECUTIVOS DE COBRANZA PARA FORTALECER LAS ACCIONES DE COBRANZA Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS PRESENTADOS DURANTE DICHO PROCESO.


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